Politica de expediere
Politica de livrare Griza
Livrăm comenzile în toată România prin FAN Courier.
Costuri de livrare
Livrare la FANbox: 19 lei
Livrare la ușă prin curier: 24 lei
Costul transportului se afișează și se alege la checkout, înainte de plată.
Procesarea comenzii
Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare se predau curierului în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. Comenzile din weekend și de sărbători se procesează în prima zi lucrătoare.
Termen de livrare
De obicei, coletul ajunge în 1–3 zile lucrătoare de la predarea către curier. După expediere primești pe email numărul AWB, ca să urmărești coletul.
Livrare la FANbox
Primești un SMS și un email cu codul de ridicare când coletul ajunge în FANbox. Ridică-l în termenul indicat în mesaj. Dacă nu îl ridici la timp, coletul se întoarce la noi.
La primirea coletului
Verifică ambalajul în prezența curierului. Dacă sticla e spartă sau coletul e deteriorat, scrie-ne în maximum 48 de ore la office@sweet-mountain.ro, cu o poză, și rezolvăm.
Contact
Pentru orice problemă legată de livrare, scrie-ne la office@sweet-mountain.ro sau sună-ne la +40 761 043 754.
Mountainside Production SRL
Str. Principală, Nr. 122A, 517343 Dârlești, jud. Alba, România
CUI: 46187595
Nr. Reg. Com.: J01/626/2022